Términos y Condiciones

Introducción

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Estos términos y política de protección de datos podria ser modificada. Es su responsabilidad leer todos los términos.

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Información de la empresa

Con la finalidad de dar cumplimiento al artículo 10 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, informamos al usuario de nuestros datos:

• Denominación Social: LA FOSCA
• Nombre Comercial: LA FOSCA
• Domicilio Social: Passeig La Fosca, 14 Palamós 17230 (Girona)
• NIF: X0746329W
• Teléfono: 616969478 / 658071267
• Email: info@lafosca.com

Objeto
El prestador, responsable del sitio web, pone a disposición de los usuarios el presente documento con el que pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), así como informar a todos los usuarios del sitio web respecto a cuáles son las condiciones de uso del sitio web. Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualquier otra disposición legal que fuera de aplicación. El prestador se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en el sitio web del prestador.

Política de privacidad

Su privacidad es importante para nosotros, queremos estar seguros de que están bien protegides. Por favor, tómese un momento para revisar nuestra Política de Privacidad.

Compras

Si desea comprar cualquiera de nuestros productos o servicios, podría ser que se le pida cierta información relevante para la compra, incluyendo y sin limitación, el número de tarjeta de crédito, fecha de caducidad, dirección de facturación e información de envío.

Usted representa y garantiza: (i) que tiene el derecho legal de utilizar cualquier tarjeta de Crédito(s) u otro(s) método(s) de pago para realizar cualquier compra; y que (ii) la información cedida es verdadera, correcta i completa. El servicio puede incluir la participación de terceros con el propósito de facilitar el pago con éxito. Al facilitarnos la información, nos da el derecho de transferir ésta a terceros sujetos a nuestra Política de Privacidad.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar en cualquier momento su pedido, por los siguientes motivos (no limitados): disponibilidad del producto o servicio, errores en la descripción o precio de los productos o servicios, errores en su pedido u otros motivos.

También nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar su pedido si existen sospechas de fraude o pedido no autorizado o transacción ilegal.

Entregas / Devoluciones & Reembolso

Entregas

Los pedidos se preparan entre semana (de lunes a viernes) con excepción de los días festivos en España. Todos los pedidos se enviarán en un plazo máximo de 48 horas desde el momento que las recibimos.
El tiempo de entrega de nuestras compañías de transporte es de:
España 24h, Islas Baleares y Portugal 48h.
No entregamos a Las Canarias.
Para pedidos en la UE, el tiempo estimado de entrega es de 2 a 6 días laborables, dependiendo del país.
No entregamos al Reino Unido.

Devoluciones & Reembolso

PASO 1: Por favor, ponte en contacto con nosotros durante los 30 días de haber recibido los artículos a helpcenter@lafosca.com y te haremos llegar una etiqueta que tendrás que imprimir y pegarla en el paquete. La Fosca no se hace cargo de los costes de envío para devolver artículos y sobretodo, recuerda que no se pueden devolver artículos usados o lavados. En caso de haber recibido un artículo defectuoso, háznoslo saber en el mail indicado anteriormente.

PASO 2: Necesitaremos que incluyas el formulario de devolución en el interior del paquete que encontrarás aquí. Si el artículo es defectuoso, notifícalo en este mismo formulario.

PASO 3: Un transportista pasará a recoger tu paquete. Piensa que serás responsable de los artículos hasta que lleguen a nuestros almacenes. Por este motivo, te recomendamos que guardes una copia del documento de franqueo.

PASO 4: Una vez hemos recibido tu paquete, revisaremos el contenido y recibirás un reembolso a través del mismo método de pago que utilizaste para realizar tu compra. Pueden pasar unos 10 días hasta que aparezca en tu cuenta. Recuerda, el coste de envío será deducido del total del reembolso.

Pago

Una vez ha finalizado su compra, todos los elementos que desea comprar, son añadidos en su cesta de la compra y su próximo paso será pasar por el proceso de check-out y realizar su pago. Para poder realizar el pago, deberá seguir los pasos del proceso de compra, completando y verificando la información requerida en cada paso. Durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, podrá modificar los detalles de su pedido.

Tarjeta de Crédito/Débito:
Aceptamos pagos con VISA y MasterCard. Cuando realice el pago con tarjeta de crédito, se le pedirá el número de tarjeta, fecha de caducidad y código CVC. Utilizamos los estándares de seguridad 3D-Secure, desarrollados por VISA y MasterCard. Toda la información está encriptada a través de SSL, que prevé accesos no autorizados a los datos de la tarjeta. No guardamos los datos de la tarjeta una vez la transacción ha sido completada.

PayPal:
PayPal provee pagos seguros de su cuenta bancaria, tarjeta de crédito o cuenta de PayPal.

Información de producto

Intentamos ser los más cuidadosos posible con nuestras descripciones de producto. No garantizamos que las descripciones de producto u otro contenido de nuestra web sea preciso, completo o libre de errores.

Nos esforzamos a mostrar los colores lo más reales posibles en nuestra web. Los colores que se muestran en nuestras pantallas pueden ser ligeramente diferentes al color al natural, por lo que no garantizamos que los colores sean igual de reales en su pantalla.

Disponibilidad, errores o inexactitudes de productos

Cuando recibimos su pedido, recibirá un mail con la confirmación de su pedido. Nos reservamos el derecho de no entregar el pedido en caso de que el stock mostrado en el momento de recibirla, fuera incorrecto.
En caso de no poder entregar su pedido, será informado de su cancelación y el del proceso de reembolso por el mismo valor. LA FOSCA tiene el derecho de enviar de forma parcial su pedido, en caso de que algunos de los productos estén fuera de stock.

Denegación del pedido

Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier producto de nuestra página web en cualquier momento y/o eliminar o modificar cualquier material o contenido de nuestra web. Se mandaran todos los pedidos, aunque pueden haber circunstancias excepcionales, lo que significa que se podría denegar procesar el pedido, o no aceptar un pedido después de haberlo recibido o habiendo recibido la Confirmación de Pedido.

Cuenta

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Nos reservamos el derecho de rechazar servicios, cuentas, quitar o editar contenido y cancelar pedidos.

Propiedad intelectual

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Comunicaciones

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Nuestro derecho a variar los términos

Tenemos el derecho de revisar y modificar los Términos en cualquier momento. Usted estará sujeto a las políticas y términos en el momento que utilice.

Ley y Jurisdicción

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Responsabilidad

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Ley Aplicable y Jurisdicción

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